QUALITY POLICY

WE ARE COMMITTED TO ACHIEVE CUSTOMER SATISFACTION THROUGH PRODUCT QUALITY, COMPLYING WITH CUSTOMER SPECIFICATIONS, APPLICABLE REGULATORY REQUIREMENTS AND CONTINUAL IMPROVEMENT

PROPELLED BY PASSION EXCEL WITH EXPERIENCE

PT Buana Cipta Mandala, also known as Buana Shipyard, works in new-building and repair of vessels. We base our operations in Batam, Indonesia within a 16-hectare area in Kabil. Indonesia has long been known for its strong maritime power and shipping industry. It is what drives our company to give our best for our customers and, in turn, for the nation’s future as a global maritime axis. In order to do that, we strive to improve in terms of product quality, production time, price, sales and management and continue doing so towards excellence.

We understand that quality and time are of the essence in the industry, therefore we strive to deliver every product with satisfactory result and punctuality. Every vessel is tailor-made based on its area of operation and usage, be it shipping, mining, oil & gas, marine services, offshore operation, government or ship brokerage. Furthermore, we pride ourselves in our ability to handle and solve problems whenever and wherever our service is needed, providing an excellent, complete customer experience. Since our start in 2011, we have successfully completed various project ranging from new building to Repair of vessels with exceptional quality, timely delivery and suitability with customers’ needs. Experience is the key; it is what we bring in the beginning of each project and also what we take by the end. That way we are able to excel in every project and at the same time improve from one to another.

Also playing an important role are our employees. We believe that our success lies on how we manage and work together with our workers and staffs. By building a close relationship and creating a comfortable yet effective working environment, we have developed a solid and professional workforce that is able to produce with the best of their abilities and serve with customer satisfaction as their top priority.

PT Buana Cipta Mandala, juga dikenal sebagai Buana Shipyard, bergerak di bidang pembangunan dan perbaikan kapal. Kami mendasari kegiatan operasi di Batam, Indonesia dalam area 16 hektar di Kabil. Indonesia telah lama dikenal untuk industri maritim dan pengiriman yang kuat. Ini yang mendorong perusahaan kami untuk memberikan yang terbaik untuk pelanggan kami dan sebagai gantinya untuk masa depan bangsa sebagai sumbu maritim global. Dalam rangka untuk melakukan itu, kami berusaha untuk meningkatkan dari segi kualitas produk, waktu produksi, harga, penjualan dan manajemen dan terus melakukannya menuju keunggulan.

Kami memahami bahwa kualitas dan waktu adalah esensi dalam industri, karena itu kami berusaha untuk memberikan setiap produk dengan hasil yang memuaskan dan tepat waktu. Setiap kapal dibuat khusus berdasarkan wilayah operasinya dan penggunaanya, baik itu pengiriman, pertambangan, minyak & gas, jasa kelautan, operasi lepas pantai, pemerintah atau broker kapal. Selanjutnya, kami bangga pada kemampuan kami untuk menangani dan memecahkan masalah kapanpun dan dimanapun layanan kami diperlukan, memberikan yang terbaik, memenuhi harapan pelanggan. Sejak awal tahun 2011, kami telah berhasil menyelesaikan berbagai proyek mulai dari pembangunan baru sampai dengan perbaikan kapal dengan kualitas luar biasa, pengiriman tepat waktu dan kesesuaian dengan kebutuhan pelanggan. Pengalaman adalah kunci; itu adalah apa yang kami bawa pada awal setiap proyek dan juga apa yang kita ambil pada akhir. Dengan cara itu kami dapat unggul dalam setiap proyek dan pada saat yang sama meningkatkan dari satu ke yang lain.

Karyawan kami juga memainkan peran yang penting. Kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada bagaimana kami mengelola dan bekerja sama dengan pekerja dan staf kami. Dengan membangun hubungan yang dekat dan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman namun efektif, kami telah mengembangkan tenaga kerja yang solid dan profesional yang mampu memberikan yang terbaik dari kemampuan mereka dan melayani kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mereka.

VISSION & MISSION

Our Vision
To achieve national recognition in the shipyard industry, known for excellent product quality and value.

Our Missions
* Create added value in every product and service we deliver, in terms of on time delivery and satisfactory quality
*Provide excellent customer service in order to meet our customer needs
* Create a comfortable and effective workplace for all workers and staffs in order to harness and let them exploittheir full potential